Violences au travail pour les managers

Ce module a été développé par TOIT de SOI, cabinet d’audit, de conseil et de formation qui accompagne le mieux être au travail.

Le but ? Comprendre les violences en milieu professionnel en tant que manager.

Les objectifs

  • Comprendre les violences en milieu professionnel en tant que manager

Sans prérequis10 à 15 min

80€ (dégressif à partir de 20 accès) HT / pers

Public cible

Ce module s’adresse aux managers du secteur privé ou du secteur public, entreprise, institution, et milieu médical.

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire

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Le programme de formation

Module 1 : Comprendre le phénomène des violences au travail

  • Analyser la réalité des violences professionnelles à partir de données internationales récentes.
  • Repérer les dimensions sociales, juridiques et sociétales qui renforcent aujourd’hui la prise de conscience et les actions de prévention.

Module 2 : Cadre conceptuel des violences en milieu professionnel

  • Présenter la définition de la violence au travail établie par l’Organisation Internationale du Travail.
  • Reprendre les apports de l’Accord National Interprofessionnel.
  • Clarifier les différences entre harcèlement moral et harcèlement sexuel.

Module 3 : Lever les idées fausses et malentendus

  • Examiner la place de l’humour en entreprise : comprendre la limite entre une plaisanterie acceptable et une atteinte envers une personne.
  • Démanteler les croyances erronées, notamment :
    – Les liens supposés entre harcèlement et position hiérarchique.
    – Le rôle de la répétition dans la définition du harcèlement.

Module 4 : Comprendre les responsabilités de chacun

  • Identifier les acteurs pertinents et savoir comment les alerter.
  • Étudier des cas concrets et des mises en situation portant sur des violences internes ou externes.

Module 5 : Agir en prévention et adopter les premiers réflexes

  • Soutenir un collaborateur confronté à une situation de violence en milieu professionnel.
  • Intervenir face à une situation violente, depuis le signalement jusqu’aux mesures disciplinaires.
  • Agir de manière préventive en installant les bases d’une culture de travail apaisée et respectueuse.

Évaluation finale

Certificat de fin de formation

Modalités d'évaluation

  • Quiz, pendant ou à la fin de chaque séquence pour mesurer les acquis des apprenants.
  • Score minimum requis pour valider la formation.

Moyens pédagogiques

Méthodes pédagogiques :

  • Une pédagogie basée sur des situations concrètes.
  • Auto-évaluation pour ancrer les connaissances.
  • Des exemples concrets et des situations issues du quotidien professionnel

Outils et supports :

  • vidéos en motion design illustrant des situations réelles.
  • Quiz interactifs pour ancrer les connaissances.
  • Une fiche synthèse PDF téléchargeable en fin de parcours.

En savoir plus :

Quelle est la définition de la violence au travail dans l’Accord National Interprofessionnel (ANI) ?

L’Accord National Interprofessionnel du 26 mars 2010 définit la violence au travail comme toute situation où un salarié est agressé, menacé ou humilié dans le cadre de son activité professionnelle. Un e-learning sur la violence au travail aide à comprendre ce cadre juridique français et à sécuriser ses pratiques managériales.

 

Quelle différence entre harcèlement moral et harcèlement sexuel ?

Le harcèlement moral repose sur des agissements répétés qui dégradent les conditions de travail, tandis que le harcèlement sexuel concerne des propos ou comportements à connotation sexuelle portant atteinte à la dignité. Se former grâce à cet e-learning sur les violences au travail permet d’identifier précisément ces distinctions pour éviter les erreurs d’interprétation et protéger à la fois les victimes et l’entreprise.

 

Comment identifier les acteurs clés en cas de violence au travail ?

Les ressources humaines, le CSE, la direction, les référents harcèlement ou encore la médecine du travail jouent un rôle central. Une formation digitale sur les violences au travail permet de savoir qui alerter, comment documenter les faits et quelles procédures activer pour agir efficacement face aux violences.

 

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