Le respect de la vie privée et de la protection des données à caractère personnel constitue un facteur de confiance, valeur à laquelle tient particulièrement PLAY LEARNING, en s’attachant au respect des libertés et droits fondamentaux de chacun.
La présente politique de protection des données à caractère personnel témoigne des engagements mis en œuvre par PLAY LEARNING et de l’ensemble de ses collaborateurs dans le cadre de ses activités quotidiennes pour une utilisation responsable des données personnelles. Cette politique est susceptible d’être mise à jour pour prendre en compte les évolutions législatives et réglementaires, et tout changement dans l’organisation de PLAY LEARNING ou dans les offres et services proposés. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site internet afin de prendre connaissance de sa dernière version en vigueur.
Le délégué à la protection des données (DPD) / data protection officer (DPO)
Afin de préserver la vie privée et la protection des données à caractère personnel de tous, PLAY LEARNING a désigné un Délégué à la Protection des Données/Data Protection Officer (DPD/DPO).
Le DPO est un gage de confiance, spécialisé dans la protection des données personnelles. Il est chargé de veiller à la préservation de la vie privée et à la bonne application des règles de protection des données personnelles. Il est l’interlocuteur privilégié de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), et de toutes personnes concernées par une collecte ou un traitement de données à caractère personnel.
Vous pouvez contacter le DPO courrier électronique à l’adresse suivante : contact@playlearning.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : PLAY LEARNING – 10 place Salvador Allende, Immeuble le Métroport, 59650 Villeneuve d’Ascq.
Le DPO tient le registre des activités de traitements de PLAY LEARNING qu’il met, le cas échéant, à la disposition de la CNIL.
Le responsable de traitement
PLAY LEARNING est le responsable des traitements de données mis en œuvre, pour les finalités et dans les conditions définies par la présente Politique de protection des données à caractère personnel.
PLAY LEARNING est une Société par Actions Simplifiée dont le siège social est situé au 10 place Salvador Allende, Immeuble le Métroport, 59650 Villeneuve d’Ascq.
Elle est identifiée au SIRET sous le numéro 91985593200019.
Les données collectées
Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à notre activité. PLAY LEARNING s’engage à respecter le principe de minimisation des données personnelles.
Les catégories de données collectées varient en fonction du traitement concerné.
Les données que nous traitons sont en principe recueillies directement auprès des personnes concernées. Néanmoins, elles peuvent être collectées indirectement notamment lorsqu’il s’agit de coordonnées de contact, auprès des entreprises clientes.
Pour la gestion de la formation en ligne, PLAY LEARNING peut être amené à collecter les données suivantes :
– Identification du stagiaire : Nom et prénom ;
– Vie professionnelle : Fonction et adresse de messagerie professionnelle ;
– Données relatives à la formation : Nombre de formations terminées, nombre des formations non terminées ; nombre des formations non commencées ou commencées, certificats obtenus, score moyen, heure d’arrivée à la classe virtuelle ou webinaire, heure de départ de la classe virtuelle ou webinaire ; temps total passé sur la classe virtuelle ou webinaire, date d’inscription à la plateforme LMS, temps de formation, temps total passé sur la plateforme.
Les finalités de la collecte & base juridique des traitements de données personnelles
Le traitement des données à caractère personnel est soumis au respect du règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données, dit » RGPD « , et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018.
Les données personnelles sont collectées pour des objectifs précis (finalités), portés à la connaissance des personnes concernées. Ces données ne peuvent être utilisées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
Traitement Finalités du traitement Fondement juridique du traitement
La gestion de la relation commerciale avec Assurer la gestion administrative des formations. Assurer le suivi pédagogique des participants. Assurer la facturation et gestion comptable. Ces traitements sont réalisés sur le fondement de l’exécution de
les entreprises clientes Assurer les réponses aux demandes d’information via le site www.play-learning.fr mesures contractuelles ou précontractuelles, conformément à l’article 6.1(b) du Règlement.
La gestion de lasous-traitance de l’entité TOIT de SOI
www.toitdesoi.fr PLAY LEARNING intervient en qualité de sous-traitant (au sens de l’article 28 du RGPD) de l’entité TOIT de SOI pour la gestion de la formation en ligne.
Gestion de la formation en ligne Assurer la gestion des formations en ligne pour les apprenants : inscription, suivi des progressions, évaluations, et délivrance de certifications. Analyser et améliorer les contenus pédagogiques pour adapter les formations aux besoins des apprenants. Ces traitements sont réalisés sur le fondement de l’intérêt légitime, conformément à l’article 6.1 (f) du Règlement.
Les opérations relatives à la prospection (B2B) PLAY LEARNING peut utiliser les données des entreprises clientes collectées pour réaliser des opérations de prospections commerciales B2B.* Il s’agit notamment des données suivantes : – Formulaire de contact du site web – Entreprises clientes – Données provenant du réseau TOIT de SOI
La réalisation d’enquêtes de satisfaction •Recueillir et analyser les retours des entreprises clientes et des stagiaires à l’issue des formations afin d’évaluer la qualité des services fournis. Ce traitement est anonyme. •Améliorer les formations proposées, mesurer la satisfaction client pour ajuster l’offre de formation.
*les personnes concernées peuvent s’opposer, à tout moment, à l’utilisation de leurs données personnelles pour cette finalité sur simple demande à l’adresse suivante : contact@playlearning.fr
Les destinataires des données
Afin d’accomplir les finalités précitées, certaines données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
· aux collaborateurs de PLAY LEARNING dont la fonction le nécessite (personnel strictement habilité) ;
· aux prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour le compte de PLAY LEARNING ;
· aux entreprises clientes. PLAY LEARNING peut être amené à communiquer certaines données relatives aux formations en ligne aux entreprises clientes. Il s’agit notamment des informations des stagiaires relatives au rapport de connexion, aux notes obtenues, aux conventions de formation, à la date de création de compte, au score avancement, au temps passé ;
· aux administrations, organismes publics, autorités judiciaires sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
· aux formateurs indépendants ;
· aux entreprises partenaires du réseau TOIT de SOI : SPIRALE FORMATION et TOIT de SOI.
La conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée limitée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités de collecte. Les délais de conservation des données sont portés à la connaissance des personnes, et varient selon la nature des données, la finalité des traitements, ou les exigences légales ou réglementaires.
Pour la gestion des formations en ligne, les données sont conservées pendant 3 ans.
La confidentialité et sécurité des données
Des mesures de protection des systèmes d’information sont mises en œuvre, adaptées à la nature des données traitées et aux activités de PLAY LEARNING.
Des mesures de sécurité physique, logiques et organisationnelles appropriées sont prévues pour garantir la confidentialité des données, et notamment éviter tout accès non-autorisé.
PLAY LEARNING a élaboré une procédure de notification à la CNIL et/ou aux personnes concernées d’une violation de données à caractère personnel.
PLAY LEARNING a sensibilisé l’ensemble de ses collaborateurs à la protection des données à caractère personnel. PLAY LEARNING exige également de tout sous-traitant qu’il présente des garanties appropriées pour assurer la sécurité, la protection et la confidentialité des données personnelles. Cette exigence passe par la mise en place de contrats, qui incluent pour le sous-traitant l’obligation de respecter le contenu du Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD). Ces contrats prévoient la réalisation, le cas échéant, de contrôles et d’audits.
Le transfert des données hors de l’Union européenne
PLAY LEARNING ne transfère pas de données personnelles en dehors de l’Union Européenne.
Vos droits
Conformément au règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données (RGPD), et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, vous disposez de différents droits, à savoir :
· Droit d’accès aux données personnelles vous concernant et que nous traitons ;
· Droit de demander l’effacement des données personnelles vous concernant, que nous conservons, sauf dérogation légale au droit d’effacement ;
· Droit de faire rectifier les données personnelles inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données personnelles incomplètes ;
· Droit de demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant à ce qui est strictement nécessaire ;
· Droit à la portabilité des données personnelles dans un format standard accessible à vous ou à un tiers désigné par vous ;
· Droit d’opposition au traitement des données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf si des motifs légitimes et impérieux pour le traitement prévalent sur vos intérêts et droits et libertés ;
· Droit de définir des directives relatives au traitement des données personnelles après votre décès.
L’ensemble de ces droits peut être exercé auprès du Délégué à la protection des données par courrier électronique à l’adresse suivante contact@playlearning.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : PLAY LEARNING – 10 place Salvador Allende, Immeuble le Métroport, 59650 Villeneuve d’Ascq.
En cas de doute raisonnable, un justificatif d’identité pourra vous être demandé. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.
En cas de réponse que vous estimeriez insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes), autorité de contrôle compétente en France, à l’adresse suivante : 3, Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
La présente politique générale de protection des données personnelles a été mise à jour le 19 novembre 2024.
Document Dernière mise à jour Version Diffusion
Politique générale de protection
des données personnelles 19/11/2024